株式会社アライヴ
代表取締役 井谷隼人 ・ 従業員一同
私たちアライヴは、企業理念に則り、お客様一人ひとりの利益が図れるよう
「お客様本位の業務運営」に努めてまいります。
私たちアライヴは、お客様へ保険募集にあたり、お客様の意向に合致したわかりやすい保険提案、独自の提携ネットワークによる幅広い情報提供やサービス・価値の提供をします。 さらに、独自の取組み「ALIVEハッピーサークル」での保険の枠に捉われないサービスを提供し、地域の人々のコミュニティづくりに貢献します。 また、ご加入後も迅速かつ丁寧な対応に努めてまいります。
私たちアライヴは、お客様から寄せられたご意見・要望・お褒め・ご不満のお声に対し、真摯に受け止め社内で共有し、業務運営や経営改善に活かしてまいります。
私たちアライヴは、お客様のご意向に沿った最適な保険商品を提供するため、取扱いしている全ての保険会社との適切な連携を行います。 利益相反の適切な管理を行う観点から、募集手数料の水準やキャンペーンなどによる偏った保険販売を行わず、推奨販売方針に則った保険販売を行います。
私たちアライヴは、充実した教育体制ならびに評価制度により、お客様本位の業務運営の浸透に向けた取り組みを進めてまいります。
(2017年12月1日策定)